Tietosuojakäytäntö

ARTIKLA 1 – KERÄTTÄVÄT HENKILÖTIEDOT

Kun teet ostoksen verkkokaupassamme, keräämme osto- ja myyntiprosessin yhteydessä meille antamiasi henkilötietoja, kuten nimesi, osoitteesi ja sähköpostiosoitteesi.

Kun selaat verkkokauppaamme, vastaanotamme automaattisesti myös tietokoneesi Internet Protocol -osoitteen (IP-osoitteen), jonka avulla saamme lisätietoja käyttämästäsi selaimesta ja käyttöjärjestelmästä.

Sähköpostimarkkinointi (tarvittaessa): luvallasi voimme lähettää sinulle sähköposteja verkkokaupastamme, uusista tuotteista ja muista päivityksistä.

SMS-markkinointi (tarvittaessa): syöttämällä puhelinnumerosi tilauksen yhteydessä hyväksyt tekstiviestien vastaanottamisen, mukaan lukien tilauksen seurantaan ja hylätyn ostoskorin palauttamiseen liittyvät viestit sekä tarjousviestit.

Tekstiviestejä lähetetään enintään 4 kuukaudessa.

Voit peruuttaa tekstiviestien vastaanottamisen milloin tahansa lähettämällä tekstiviestillä sanan STOP.

ARTIKLA 2 – SUOSTUMUS

Miten saamme suostumuksesi?

Kun annat meille henkilötietojasi liiketoimen toteuttamiseksi, luottokorttisi tarkistamiseksi, tilauksen tekemiseksi, toimituksen järjestämiseksi tai ostoksen palauttamiseksi, oletamme sinun suostuvan siihen, että keräämme tietosi ja käytämme niitä ainoastaan kyseistä tarkoitusta varten.

Jos pyydämme henkilötietojasi muuta tarkoitusta varten, esimerkiksi markkinointiin, pyydämme sinulta suoraan nimenomaisen suostumuksen tai annamme sinulle mahdollisuuden kieltäytyä.

Miten voin peruuttaa suostumukseni?

Jos olet antanut meille suostumuksesi mutta muutat myöhemmin mielesi etkä enää halua, että otamme sinuun yhteyttä, keräämme tietojasi tai luovutamme niitä, voit ilmoittaa siitä meille ottamalla yhteyttä osoitteeseen:

contact@hoivora.com

ARTIKLA 3 – TIETOJEN LUOVUTTAMINEN

Voimme luovuttaa henkilötietojasi, jos laki velvoittaa meitä siihen tai jos rikot myynti- ja käyttöehtojamme.

ARTIKLA 4 – SHOPIFY

Verkkokauppamme toimii Shopify Inc:n alustalla.

Shopify tarjoaa meille verkkokauppa-alustan, jonka avulla voimme myydä sinulle palveluitamme ja tuotteitamme.

Tietosi tallennetaan Shopifyn tietojen tallennusjärjestelmään, tietokantoihin sekä Shopifyn yleiseen sovellukseen.

Tietosi säilytetään suojatulla palvelimella, jota suojaa palomuuri.

Maksaminen

Jos teet ostoksesi suoran maksuyhdyskäytävän kautta, Shopify tallentaa luottokorttitietosi.

Nämä tiedot salataan maksukorttialan tietoturvastandardin (PCI-DSS) mukaisesti.

Ostotapahtumaasi liittyviä tietoja säilytetään niin kauan kuin se on tarpeen tilauksesi viimeistelemiseksi.

Kun tilauksesi on viimeistelty, ostotapahtumaan liittyvät tiedot poistetaan.

Kaikki suorat maksuyhdyskäytävät noudattavat PCI-DSS-standardia, jota hallinnoi PCI Security Standards Council. Standardi on kehitetty muun muassa Visa-, MasterCard-, American Express- ja Discover-yhtiöiden yhteistyönä.

PCI-DSS-standardin vaatimukset auttavat varmistamaan luottokorttitietojen turvallisen käsittelyn verkkokaupassamme ja palveluntarjoajiemme järjestelmissä.

Lisätietoja saat Shopifyn käyttöehdoista tai Shopifyn tietosuojakäytännöstä.

ARTIKLA 5 – KOLMANSIEN OSAPUOLTEN TARJOAMAT PALVELUT

Yleisesti käyttämämme kolmannen osapuolen palveluntarjoajat keräävät, käyttävät ja luovuttavat tietojasi ainoastaan siinä määrin kuin se on tarpeen niiden meille tarjoamien palveluiden suorittamiseksi.

Tietyillä kolmansilla palveluntarjoajilla, kuten maksuyhdyskäytävillä ja muilla maksutapahtumien käsittelijöillä, on kuitenkin omat tietosuojakäytäntönsä niiden tietojen osalta, jotka meidän on toimitettava niille ostotapahtumiesi käsittelemiseksi.

Suosittelemme tutustumaan huolellisesti näiden palveluntarjoajien tietosuojakäytäntöihin, jotta ymmärrät, miten ne käsittelevät henkilötietojasi.

On huomioitava, että jotkin palveluntarjoajat voivat sijaita tai ylläpitää toimitiloja lainkäyttöalueella, joka eroaa sinun tai meidän lainkäyttöalueestamme.

Jos päätät jatkaa liiketoimea, joka edellyttää kolmannen osapuolen palveluntarjoajan palveluita, tietojasi saatetaan käsitellä sen lainkäyttöalueen lakien mukaisesti, jossa kyseinen palveluntarjoaja tai sen toimitilat sijaitsevat.

Esimerkiksi jos olet Kanadassa ja maksutapahtumasi käsitellään Yhdysvalloissa sijaitsevan maksuyhdyskäytävän kautta, liiketoimen toteuttamiseen käytettyjä tietojasi voidaan luovuttaa Yhdysvaltain lainsäädännön, mukaan lukien Patriot Act -lain, perusteella.

Kun poistut verkkokauppamme sivustolta tai sinut ohjataan kolmannen osapuolen verkkosivustolle tai sovellukseen, tähän tietosuojakäytäntöön tai hoivora.com-sivuston yleisiin myynti- ja käyttöehtoihin ei enää sovelleta kyseiseen palveluun.

Linkit

Saatat poistua verkkosivustoltamme napsauttamalla sivustollamme olevia linkkejä.

Emme vastaa muiden verkkosivustojen tietosuojakäytännöistä ja suosittelemme tutustumaan huolellisesti niiden omiin tietosuojakäytäntöihin.

ARTIKLA 6 – TURVALLISUUS

Henkilötietojesi suojaamiseksi toteutamme kohtuullisia varotoimenpiteitä ja noudatamme alan parhaita käytäntöjä varmistaaksemme, etteivät tietosi katoa, joudu väärinkäytetyiksi, niitä käytetä luvatta, luovuteta, muuteta tai tuhota epäasianmukaisesti.

Jos annat meille luottokorttitietosi, ne salataan SSL-suojausprotokollan avulla ja säilytetään AES-256-salausta käyttäen.

Vaikka mikään Internetin kautta tapahtuva tiedonsiirtomenetelmä tai sähköinen tallennusmenetelmä ei ole täysin 100-prosenttisen turvallinen, noudatamme kaikkia PCI-DSS-standardin vaatimuksia ja toteutamme lisäksi muita yleisesti hyväksyttyjä alan tietoturvastandardeja.

EVÄSTEET (COOKIES)

Alla on luettelo käyttämistämme evästeistä.

Olemme listanneet ne tähän, jotta voit itse päättää, haluatko sallia niiden käytön vai et.

_session_id
Yksilöllinen istuntotunniste, jonka avulla Shopify voi tallentaa istuntoosi liittyviä tietoja, kuten viittaavan sivun ja aloitussivun.

_shopify_visit
Ei säilytä tietoja. Säilyy 30 minuuttia viimeisestä vierailusta. Verkkosivustomme palveluntarjoajan sisäinen tilastoseurantajärjestelmä käyttää sitä käyntien määrän tallentamiseen.

_shopify_uniq
Ei säilytä tietoja. Vanhenee seuraavan päivän keskiyöllä vierailijan sijainnin mukaan. Laskee yksittäisen asiakkaan tekemien verkkokauppavierailujen määrän.

cart
Yksilöllinen tunniste. Säilyy 2 viikkoa ja tallentaa ostoskoriisi liittyvät tiedot.

_secure_session_id
Yksilöllinen istuntotunniste.

storefront_digest
Yksilöllinen tunniste. Jos verkkokauppa on suojattu salasanalla, sitä käytetään sen määrittämiseen, onko nykyisellä vierailijalla oikeus käyttää verkkokauppaa.

ARTIKLA 7 – SUOSTUMUSIKÄ

Käyttämällä tätä sivustoa vakuutat olevasi vähintään täysi-ikäinen asuinvaltiossasi tai -provinssissasi ja että olet antanut meille suostumuksesi siihen, että vastuullasi olevat alaikäiset henkilöt voivat käyttää tätä verkkosivustoa.

ARTIKLA 8 – TÄMÄN TIETOSUOJAKÄYTÄNNÖN MUUTOKSET

Pidätämme oikeuden muuttaa tätä tietosuojakäytäntöä milloin tahansa, joten suosittelemme tarkistamaan sen säännöllisesti.

Muutokset ja täsmennykset tulevat voimaan välittömästi sen jälkeen, kun ne on julkaistu verkkosivustolla.

Jos teemme muutoksia tämän käytännön sisältöön, ilmoitamme tässä, että käytäntöä on päivitetty, jotta tiedät, mitä tietoja keräämme, miten käytämme niitä ja missä tilanteissa voimme tarvittaessa luovuttaa niitä.

Jos verkkokauppamme ostetaan tai se yhdistyy toiseen yritykseen, tietosi voidaan siirtää uusille omistajille, jotta voimme jatkaa tuotteiden myyntiä sinulle.

KYSYMYKSET JA YHTEYSTIEDOT

Jos haluat päästä käsiksi sinua koskeviin henkilötietoihin, korjata, muuttaa tai poistaa niitä, tehdä valituksen tai jos haluat vain saada lisätietoja, ota yhteyttä tietosuojasta vastaavaan henkilöömme osoitteessa:

contact@hoivora.com